Tham khảo

Các Quy Định Khi Chơi Trên 111bet

Khi bạn mở tài khoản 111bet, bạn đang tham gia với những quy tắc rõ ràng về thanh toán, bảo mật và quyền của bạn.

Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ tài khoản 24/7Rút tiền không phức tạpHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
111bet Các Quy Định Khi Chơi Trên 111bet
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Khi Bạn Cần Giúp Về Điều Khoản

Các câu hỏi về chính sách, quyền của bạn hoặc cách xử lý dữ liệu đều được đội ngũ hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

Trò Chuyện Trực Tiếp Nói chuyện với đội ngũ trong ứng dụng hoặc trang web 111bet. Họ trả lời các câu hỏi về quyền của bạn, cách xoá dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt tài khoản
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu qua email để được giải quyết chi tiết. Chúng tôi xác nhận điều khoản, yêu cầu xoá tài khoản hoặc khiếu nại về dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.
Cập Nhật Cài Đặt Vào phần Tài khoản trong ứng dụng để xem hoặc thay đổi thông tin cá nhân, phương thức thanh toán yêu thích, hoặc tùy chọn hạn chế truy cập.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn được mã hoá SSL và lưu trữ an toàn.

Mã Hoá Dữ Liệu

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến 111bet đều được mã hoá SSL.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch, xác minh danh tính và nhật ký hoạt động tài khoản trong suốt…

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu của mình hoặc xoá tài khoản.

Cookie và Thiết Bị

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ sở thích đăng nhập và theo dõi hoạt động chơi.

Thanh Toán An Toàn

MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trực tiếp.

Báo Cáo Vi Phạm

Nếu bạn nghi ngờ dữ liệu của bạn bị rò rỉ hoặc tài khoản bị truy cập trái phép, liên…

Những Câu Hỏi Bạn Thường Đặt Về Quy Định

Những điều bạn cần biết về quyền, quy trình rút tiền, cách đóng tài khoản và cách chúng tôi xử lý tranh chấp. Nếu câu hỏi của bạn không ở đây, hỗ trợ sẵn sàng giải thích thêm.

Không. Mỗi tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng hay cho vay. Nếu ai khác đăng nhập vào tài khoản của bạn mà không được phép, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa nó. Chúng tôi xoá hoặc hạn chế truy cập nếu phát hiện hoạt động bất bình thường.

Xác minh bắt buộc khi bạn rút tiền lần đầu hoặc nếu hoạt động tài khoản trông bất thường. Chúng tôi yêu cầu ảnh ID, CCCD hoặc hộ chiếu. Quá trình này thường xong trong 24 giờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận.

Bấm Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Bấm liên kết, tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại. Nếu không nhận được email, kiểm tra thư spam hoặc yêu cầu hỗ trợ gửi lại.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Rút lại tiền của bạn trước; chúng tôi sẽ khóa tài khoản trong vòng 48 giờ. Dữ liệu được lưu giữ theo pháp luật, nhưng bạn không thể truy cập tài khoản sau đó.

Chúng tôi cung cấp công cụ giới hạn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong Cài đặt tài khoản. Đặt số tiền tối đa mà bạn có thể nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; bạn có thể thay đổi chúng sau 24 giờ.

Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước. Bạn có thể đóng tài khoản mà không bị phạt. Tiếp tục sử dụng nền tảng có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi mới.

Gửi chi tiết khiếu nại cho hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Bao gồm ngày, giờ và bàn chơi hoặc giao dịch liên quan. Chúng tôi điều tra trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi kết quả; tiền được hoàn lại nếu khiếu nại được chứng minh.