Tham khảo

Tài khoản của bạn được bảo vệ theo quy tắc pháp lý của 111bet

Chúng tôi xây dựng 111bet dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu, xác minh ví và quyền tài khoản rõ ràng.

Xác minh tài khoản an toànBảo mật giao dịch thanh toánQuyền người chơi rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt luôn có sẵn
111bet Tài khoản của bạn được bảo vệ theo quy tắc pháp lý của 111bet
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Đội hỗ trợ pháp lý của chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách dữ liệu, quyền người chơi hay xác minh tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, vào phần hỗ trợ và nhắn tin ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu xác minh dữ liệu qua email support. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ.
Yêu cầu quyền người chơi Bạn có thể yêu cầu tải xuống dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi đảm bảo tài khoản và thanh toán của bạn an toàn

Bảo mật là trung tâm của cách chúng tôi xây dựng 111bet. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được kiểm tra…

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa không thể đảo ngược.

Xác minh hai bước rút tiền

Mỗi khi rút tiền, bạn nhận tin nhắn xác nhận trên số điện thoại đăng ký.

Kiểm tra gian lận tự động

Hệ thống giám sát nạp/rút bất thường. Nếu phát hiện hành vi lạ, tài khoản sẽ được tạm khóa cho…

Lịch sử giao dịch công khai

Bạn có thể xem lại mọi nạp tiền, rút tiền và giao dịch trên sàn bất kỳ lúc nào trong…

Chứng chỉ SSL bảo mật

111bet sử dụng SSL 256-bit để mã hóa mọi thông tin gửi giữa điện thoại/máy tính của bạn và máy…

Hỗ trợ khôi phục tài khoản

Nếu quên mật khẩu hoặc bị khóa tài khoản, đội hỗ trợ xác minh danh tính và giúp bạn lấy…

Câu hỏi pháp lý và bảo vệ dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 111bet bảo vệ tài khoản, xử lý dữ liệu và đảm bảo quyền người chơi.

Chúng tôi giữ tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn vì mục đích kiểm toán.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong 30 ngày trừ các bản ghi kiểm toán thanh toán bắt buộc theo luật.

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi mã hóa mọi chi tiết ví, chỉ lưu trữ số cuối cùng trên tài khoản của bạn, và không bao giờ lưu mã PIN hay mã OTP. Xác minh hai bước yêu cầu xác nhận từ số điện thoại của bạn.

Liên hệ hỗ trợ ngay với số điện thoại liên kết hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn, điều tra hoạt động, và mở khóa tài khoản nếu không có vi phạm.

Không. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba để quảng cáo. Chúng tôi chỉ dùng nó để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật.

Có. Yêu cầu với hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi cho bạn file CSV chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử nạp/rút, và hoạt động tài khoản trong 7 ngày.

Chính sách bảo vệ dữ liệu này áp dụng cho tất cả người chơi trên 111bet. Tuy nhiên, quyền truy cập tài khoản phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực mà chúng tôi được phép hoạt động.